的、最准确的学员信息。为了达成这个目的,就必须及时收集最新信息、不断更新资料、随时对资料进行核查。首先对学员模糊的、可能已变更的信息要及时核实,并立即变更存档信息,这样就不会因为错误的原始信息的使用造成对后续工作的影响,因为一个错误信息所引起的连锁反应在最终修正是很困难的。同时要定期和不定期地核查存档信息,所谓不定期核查即每次信息变更后要核查此变更信息是否与已存档其他信息存在不符合或冲突的情况,如存在便需要再核实、再变更、再核查。所谓定期核查就是在每隔一段时间对存档信息进行一次核查,主要目的是核查是否有信息变更遗漏的情况和信息变更错误的情况。
  五、实施七步工作法
  在学籍管理工作中,通知学员到达指定地点进行统一活动的工作也是最大的难点之一。学员工作时间、工作地点、家庭情况、社会情况均存在差异,所以召集学员在统一时间地点进行诸如填表、图像采集、信息核对等工作十分困难,每次都有相当数量的人会因为遗忘、时间不允许、家庭原因等而耽误,而这些工作又是十分重要、不能遗漏的。为了最大限度地保证学员顺利完成这些工作,本人在进行这些工作时采用七步工作法,并在实际工作中取得了良好效果。(1)在工作开展之前较长一段时间进行通知,并要求其做好准备。(2)临近一周前再次通知,并对个别存在问题学员提醒,使其提前解决存在问题,并要求不能到达学员及时回复。(3)提前两天再次通知。(4)当天对工作进行情况,对学员完成情况进行梳理。(5)针对每个未完成学员情况,告之其未完成原因和其后续需进行的工作,通知其补漏的最终时间。(6)按期补漏。(7)总结并上报最终完成情况。通过这种反复的工作方式,在实际进行类似工作时,都取得了令人满意的效果。
  六、无障碍接待
  由于学员多采用业余学习方式,本身的工作、生活压力大,所以不能刻板地要求所有问题都要在正常工作8小时内解决。为了更好地解决学员的现实问题,本人随时接听学员的来电问询、、反馈;同时尽可能多地通过网络在线的方式及时和学员进行沟通。
  以上几点即为本人几年来从事电大学籍管理工作的一点体会和心得。想要做好这项工作,保持严谨的工作态度是每一个从业人员所必须坚持的,除此之外,方法也是极为重要的,大家不妨从设置个人工作日志、设立学员补充档案、建立信息及时变更和核查的工作方式、实施七步工作法这些细节做起,同时根据自身情况总结出适合自己的工作方法。
澳门博彩十大平台大全  随着电大向开放大学的过渡,所有电大人的意识也应该随之提高,作为从事学籍管理工作的人员,加强服务意识也是将来最重要的个人素质培养和个人工作能力提高的手段,而上述在学籍管理工作中利用多种媒介和通讯工具建立通讯网、无障碍接待只是加强服务意识的点滴体现,更多的改进必须通过长期的工作来完成,并使之渗透于的每个细节当中。